Kohramlive Desk : अब रेलवे ने यात्रियों के टिकट को लेकर नया नियम बनाया है। अब आप आसानी से मिनटों में खुद टिकट कैंसिल कर सकते हैं। इसके लिए कोई चार्ज भी नहीं लगेगा। रेलवे के ऐप या फिर रेलवे वेबसाइट पर जाकर अपना टिकट कैंसिल (Rail Ticket cancellation) का काम आसानी से किया जा सकता है। भारतीय रेलवे ने एक ट्वीट कर इस सुविधा की पूरी जानकारी दी है.
रेलवे का बड़ा फैसला
दरअसल, इससे पहले एक यात्री ने ट्विटर पर रेलवे से शिकायत की थी कि उन्होंने तत्काल में टिकट बुक कराया था, पंरतुट्रेन कैंसिल होने के कारण उसे दूसरा यात्रा विकल्प चुनना पड़ा है। यात्री ने बताया है कि उसे टिकट बुक कराने की नौबत आई, लेकिन टिकट रद्द करने के बाद भी रिफंड नहीं मिल रहा है। इस पर रेलवे ने अपना जवाब दिया है।
ट्रेन स्टेटस पर लगेगा कैंसिलेशन
रेलवे ने इस ट्वीट का जवाब देते हुए लिखा, ‘अगर यात्री अपने आप टिकट कैंसिल नहीं कर पाते हैं तो टिकट रद्द कराने के लिए यात्री रेलवे को अपनी रजिस्ट्रर्ड ई-मेल आईडी से etickets@irctc.co.in पर ई-मेल करके भी टिकट रद्द करा सकते हैं। ‘ इसके बाद अपने दूसरे ट्वीट में रेलवे ने जानकारी दी कि रेलवे परिचालन कारणों से ट्रेन स्टेटस पर कैंसिलेशन फ्लैग लगाता है। रेलवे ने बताया कि यदि संभव हो तो ट्रेन को किसी भी संभव बहाल किया जा सकता है। चार्टिंग के बाद ही फाइनल स्टेटस मिलता है। इसलिए यात्री को इस बात का ध्यान रखना चाहिए वरना उन्हें कैंसिलेशन का चार्ज देना पड़ सकता है।
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