Ranchi : झारखंड पुलिस एक बार फिर लोगों की समस्याएं सुनने और मौके पर उनका समाधान करने के लिये जन शिकायत समाधान कार्यक्रम आयोजित करने जा रही है। यह कार्यक्रम 16 अप्रैल को प्रदेश के सभी जिलों में आयोजित होगा। कार्यक्रम सुबह 11 बजे से शुरू होगा और वही पुराने निर्धारित स्थानों पर आयोजित किया जायेगा, जहां पहले भी ये कार्यक्रम हुये थे। DGP अनुराग गुप्ता ने इसको लेकर सभी जिलों के पुलिस कप्तानों को आदेश जारी कर दिये हैं। उन्होंने निर्देश दिया है कि कार्यक्रम में जनता की हर समस्या को गंभीरता से सुना जाये और उसका समाधान प्राथमिकता के आधार पर किया जाये। यहां याद दिला दें कि इससे पहले इस कार्यक्रम के तीन चरण बीते साल 10 सितंबर, 18 दिसंबर एवं इस साल 22 जनवरी को हो चुके हैं। लोग सीधे पुलिस अफसरों से मिलकर अपनी शिकायतें दर्ज करा सके हैं, और कई मामलों में मौके पर ही समाधान भी मिला है। यह एक अनूठा कार्यक्रम है जिसमें आम जनता बिना किसी दलाल या सिफारिश के सीधे पुलिस अधिकारियों से मिलकर अपनी बात कह सकती है। इसमें भूमि विवाद, घरेलू हिंसा, पुलिस की निष्क्रियता, साइबर फ्रॉड, थानों में दर्ज शिकायतों में कार्रवाई की स्थिति जैसे तमाम मामलों को प्राथमिकता दी जाती है। DGP का कहना है कि पुलिस और जनता के बीच संवाद और विश्वास को मजबूत करना इस कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य है। “पुलिस जनता की है और जनता के लिये है”—इस भावना को जमीनी हकीकत बनाना ही इस आयोजन की आत्मा है।
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